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    Chrome 75.0.3770.100 macOS 10.14.5
    2017年1月购买的 2015年款13 Retina MacBook pro

    早几个月发现有问题,但是总是不清楚,因为我一直拿这个电脑做台式机(外接2个显示器)用。结果最近发现了问题,是电池膨胀,整个机器不能正常盒盖。

    没办法,果断打开后盖,结果发现这样的状况,如图:

    Apple 网站上召回13,15寸的电脑,更换电池,看来不是 一个个体的现象,结果我联系了Apple维修,到达现场,却被告之我这个电脑不属于召回批次,这下我真的很无奈,为什么apple也会出现这样的事情,面对同样的问题,可以 用批次来搪塞?

    大家有没有这样的经历,有没有更加好的投诉方式?

    顺便说一下,Apple官方的电话真的不太能解决问题,我很奇怪他们怎么会这么快就学会了“官方说法”,而不是去为顾客解决问题。

    WechatIMG271.jpeg
    WechatIMG292.jpeg
    WechatIMG272.jpeg

    2#
    19-6-25 22:33:42

    Safari 12.1.1 macOS 10.14.5
    没买Care的话就自己买个电池换上。
    3#
    19-6-25 23:58:46
    wt303474 ( ★★★ ) ( 赞 61 )

    Safari 12.1.1 macOS 10.14.5
    我在福利社购买的港版Early 2013的机器,除了出差路上几乎不关机,每天重度(轻度)使用超过15小时,到现在各种硬件包括电池都没出问题。。。
    4#
    19-6-26 01:02:44
    glorywings ( ☆☆☆ ) ( 赞 3 )

    Safari 12.1.1 macOS 10.14.5
    过保只能自己掏钱了,不贵,几百大洋
    5#
    19-6-26 08:00:10 发自iPhone客户端

    ? iPhone X
    wt303474 发表于 19-6-25 11:58我在福利社购买的港版Early2013的机器,除了出差路上几乎不关机,每天重度(轻度)使用超过15小时,到现在各种硬件包括电池都没出问题。。。

    看运气吧 我的13也没问题,10和15都鼓包了。
    6#
    19-6-26 16:48:07
    cygnet ( ☆☆☆☆ )

    Chrome 75.0.3770.100 macOS 10.14.5
    2009年我在福利社买的一台15‘的,现在没有任何问题。但是随后 2011年、2015、2017年在Apple官网和香港买的都出了各种问题。

    谢谢各位热心了。

     

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